Mediation ist eine auf Freiwilligkeit der Parteien beruhende Tätigkeit, bei der fachlich ausgebildete, neutrale Vermittler*innen (Mediator*innen) mit anerkannten Methoden die Kommunikation zwischen den Parteien systematisch mit dem Ziel fördert, eine von den Parteien selbst verantwortete Lösung ihres Konfliktes zu ermöglichen (ZivMediatGesetz 2003). Die Mediationsausbildung steht verschiedenen Berufsgruppen offen und wird sowohl als akademische als auch als nicht-akademische Ausbildung angeboten.