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Veranstaltung:

Wie Gastgeberinnen Gäste begeistern


Ihr Tourismusbetrieb lockt Gäste UND Mitarbeitende an

Nur „zufriedene“ Gäste sind der Anfang vom Untergang Ihres Betriebes. Da Menschen sich als etwas Besonderes sehen, hoffen Sie auf eine „besondere“ Behandlung, vor allem im Tourismus. Ist Ihr Team in der Lage, Gäste zu „begeistern“, wir Ihr Betrieb über Ihre regionalen Grenzen hinaus bekannt sein.
Art:
Seminar
Freie Plätze:
Freie Plätze
Datum:
24.04.2023 Montag 09:00 bis 17:00
Ort:
CAD+T Solutions GmbH
Gewerbepark 16
4052 - Ansfelden
Oberösterreich
Österreich

Zimmer bei Bedarf selbst reservieren
Inhalt:
- Die Beziehung zum Gast: Gästeerwartungen und leicht zu erfüllende Bedürfnisse
- Mindset: Hervorragende Dienstleistung beginnt mit der richtigen, inneren Haltung
- Top-Gastgeberin: Kernkompetenzen, Auftreten und emotional Branding
- Kommunikation: Zielgerichtete Wortwahl, die positive Emotionen beim Gast auslöst
- Gästetypen: Das „Navi“ zur Wahrnehmung unterschiedlicher Gästebedürfnisse
- Add on: Praxisnahe Tipps von der tourismuserfahrenen Trainerin
Zielgruppe:
Fachvorgesetzte, Ausbilderinnen und Führungskräfte aus der Tourismusbranche mit Führungs- und Ausbildungsverantwortung für eigene Mitarbeiterinnen
Referent*innen:
Kribernegg Irene
Anmeldung:
Telefon: 0676 - 4706660 0676 - 4706660
christina.dodner@top-train.at
https://cadtsolutions.zohobackstage.eu/e...
Anmeldeschluss: 17.04.2023
Christina Dodner
Kosten:
€ 395,00 exkl. MwSt.
Veranstalter:
Top Train Unternehmensberatung & Training GmbH

4491 Niederneukirchen, Obermayrfeld 10Karte
Mobil: 0664 - 2305222Mobil: 0664 - 2305222
office@top-train.at
Um Rückruf ersuchen
www.top-train.eu







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